用戶(hù)為王時(shí)代，海林開(kāi)創(chuàng )用戶(hù)體驗新模式
日期：2020-07-20 16:48:00 來(lái)源：
隨著(zhù)大數據、云計算、社交商務(wù)、移動(dòng)技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展，用戶(hù)對個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加強烈，并期望企業(yè)去了解他們真實(shí)的需求和提供卓越的服務(wù)體驗。在此變化下，海林堅持以用戶(hù)為中心的理念，推進(jìn)實(shí)施關(guān)注用戶(hù)實(shí)際需求的創(chuàng )新模式，通過(guò)用戶(hù)體驗實(shí)證推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和企業(yè)發(fā)展。
產(chǎn)品研發(fā)融合需求
從設計師進(jìn)行產(chǎn)品設計，到融入市場(chǎng)調研意見(jiàn)，再到和用戶(hù)建立互動(dòng)平臺，聆聽(tīng)用戶(hù)意見(jiàn)協(xié)同創(chuàng )新，海林一步步將用戶(hù)需求反饋到產(chǎn)品的研發(fā)和智能制造流程中。不僅如此，海林通過(guò)深入調研和大數據分析，將研究結果納入產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品測試等每一個(gè)環(huán)節，為產(chǎn)品研發(fā)與改進(jìn)提供指導意見(jiàn)。
深入推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉型
海林堅持以用戶(hù)體驗為中心，深入推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉型，推動(dòng)渠道扁平與優(yōu)化整合，提升渠道效率，強化用戶(hù)體驗。通過(guò)發(fā)揮“線(xiàn)上用戶(hù)和訂單”的渠道布局優(yōu)勢，依托全品類(lèi)產(chǎn)品構建互聯(lián)網(wǎng)大數據平臺，完善用戶(hù)運營(yíng)體系，探索基于用戶(hù)和大數據的數字精準營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)運行線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品打通、訂單打通、用戶(hù)打通的全渠道項目。
注重用戶(hù)實(shí)證體驗
海林一直以用戶(hù)需求為產(chǎn)品發(fā)展方向，注重用戶(hù)的產(chǎn)品體驗，在企業(yè)與用戶(hù)需求之間，提前搭建了一座“零距離溝通”的橋梁。
“讓每一個(gè)建筑舒適、健康和節能”不僅僅是一句口號，更是海林從上到下的切實(shí)行動(dòng)，未來(lái)，海林將繼續以用戶(hù)為中心，圍繞產(chǎn)品領(lǐng)先戰略的落地，加大用戶(hù)體驗與創(chuàng )新資源投入，為用戶(hù)創(chuàng )造更加智能隨心的美好生活體驗。
