有人可能覺(jué)得這只是漂亮話(huà)，難道商業(yè)的起點(diǎn)不是賺錢(qián)？不賺錢(qián)，開(kāi)什么企業(yè)？
賺錢(qián)究竟是不是企業(yè)的目的？其實(shí)，創(chuàng )造性地解決消費者的問(wèn)題才是。
賺錢(qián)只是你做對了事情，社會(huì )對你的獎賞而已。從這個(gè)角度講，“利他”，就是“利己”。
2020注定是魔幻的一年，人們對健康的聚焦達到了空前的高度。從一只難求的口罩，到居家健身器材大賣(mài)，再到牛奶雞蛋與米粥的爭論，每個(gè)人都格外關(guān)注自身健康。健康—就是這次疫情中人們真正的消費需求。
福特有一段經(jīng)常被人引用的話(huà)：“如果我問(wèn)客戶(hù)他們想要什么，他們會(huì )說(shuō)，想要更快的馬”。
客戶(hù)的需求，其實(shí)連他們自己都未必真正清楚，他們需要的不是快馬，而是更快地到達。所以福特并沒(méi)有去養馬，而是把汽車(chē)推廣出去。
找到了消費者的問(wèn)題（更好的保障），接下來(lái)面對的，是解決這個(gè)問(wèn)題的成本是多少？
如何讓消費者更容易接受、真正獲益，是整個(gè)行業(yè)面臨的難題。
站在行業(yè)之上凌空俯視，摸清消費者真實(shí)需求，掌握商業(yè)價(jià)值規律，再選擇一條適合自己的快車(chē)道，必定事半功倍。
在高速變化的世界、商業(yè)環(huán)境巨變的今天，經(jīng)驗常常失效。想要抓住機遇，更需要返璞歸真、萬(wàn)物歸本，首先讓消費者真正獲益。
在未來(lái)，也只有擁有大戰略眼光、體察用戶(hù)需求的思維，能破除固有思維模式、精耕細作的企業(yè)，才能在行業(yè)中擁有話(huà)語(yǔ)權，甚至完成財富重組。
